梧州市檔案館在黨史學(xué)習(xí)教育中，突出“學(xué)史力行”，緊扣建設(shè)不斷滿足人民群眾需要的檔案利用體系目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化創(chuàng)新引領(lǐng)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能，形成有亮點(diǎn)的成果,打造檔案為民服務(wù)品牌，在檔案惠民便民利民利用服務(wù)中走在前、作表率，提升檔案利用服務(wù)水平和質(zhì)效，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)深入開展。
長期以來，梧州市的各類民生檔案散存在市檔案館和城區(qū)檔案館、各專業(yè)主管單位，分散保管，不同部門之間檔案信息互聯(lián)性差，集成度低，數(shù)據(jù)不完整，形成民生檔案數(shù)據(jù)“孤島現(xiàn)象”。市民群眾查找相關(guān)檔案要來回多頭跑，反復(fù)跑，勞神費(fèi)力，群眾反映強(qiáng)烈。黨史教育活動(dòng)開展以后，市檔案館主動(dòng)查找檔案利用服務(wù)的不足與差距，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，決心花大力氣、下大功夫破解查檔難題，切實(shí)解決好人民群眾涉及檔案利用的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚焦民生檔案“全市通辦”“一網(wǎng)通辦”，用心用情用力解決基層群眾“急難愁盼”問題。從檔案資源建設(shè)、資源整合、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式入手，通過整合資源、推進(jìn)檔案數(shù)字化、建立專題檔案數(shù)據(jù)庫、匯集形成全市專題檔案目錄數(shù)據(jù)中心等形式，打破部門分割，消除信息孤島，提升檔案館公共服務(wù)高效化、便捷化水平，形成看得見、可檢驗(yàn)的工作成果，不斷提升人民群眾在檔案查找利用方面的獲得感和滿意度。
創(chuàng)建退役士兵檔案管理梧州模式并在全區(qū)推廣。市檔案館與市退役軍人事務(wù)部門共同對(duì)1957年至2016年全市范圍的退役士兵的個(gè)人案卷、轉(zhuǎn)遞登記、士兵名冊(cè)等檔案材料1863卷進(jìn)行整合和數(shù)字化，建立退役士兵檔案專題數(shù)據(jù)庫。檔案保管和日常查找利用由市檔案館負(fù)責(zé)辦理，檔案轉(zhuǎn)遞由市退役軍人事務(wù)局負(fù)責(zé)辦理，數(shù)據(jù)資源雙方共享，保證了退役士兵檔案的安全保管和高效利用。這種管理模式得到廣西退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的肯定，并以簡報(bào)刊發(fā)在全區(qū)推廣。
婚姻檔案專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)走在全區(qū)前列。針對(duì)全市婚姻檔案分散保管在市檔案館和城區(qū)檔案館，市民群眾查找多頭跑不便的實(shí)際，從便民利民出發(fā)，對(duì)市檔案館、萬秀區(qū)、長洲區(qū)檔案館的婚姻檔案全文數(shù)據(jù)和目錄數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、匯總和全文數(shù)字化加工，建成了全市婚姻檔案專題數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫匯總了1953年至2017年結(jié)婚、離婚、補(bǔ)辦、撤銷登記4類檔案共18.35萬卷，涉外婚姻檔案2864卷，對(duì)17.53萬卷進(jìn)行了數(shù)字化。實(shí)現(xiàn)了“讓檔案多跑路，群眾少跑腿”的“一站式”查檔。市民群眾只要在市內(nèi)任何一家綜合檔案館即可以查找到相關(guān)的婚姻檔案。
建立全市職工檔案目錄數(shù)據(jù)中心。將分散保存在市檔案館、人社局、城鎮(zhèn)集體工業(yè)聯(lián)社、東暉國有資產(chǎn)營運(yùn)公司和各城區(qū)政府全市大中專畢業(yè)生托管人員、下崗企業(yè)職工、退休職工、失業(yè)職工和已故職工檔案的檔案目錄數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)收集、匯聚、分類，建立全市職工檔案目錄數(shù)據(jù)庫。共收錄全市上述人員檔案13.1萬卷，其中：退休職工檔案1.09萬卷，離職職工檔案1.16萬卷，死亡職工檔案1.65萬卷，托管職工檔案4.75萬卷，失業(yè)職工檔案0.77萬卷，大中專畢業(yè)生托管檔案3.77萬卷。目錄中心可為利用者提供精準(zhǔn)的查檔指向服務(wù)，提高查全率、查準(zhǔn)率，方便市民群眾。
在廣西全區(qū)率先實(shí)施周六開放便民查檔服務(wù)。每周星期六檔案館工作人員輪流值班，為群眾提供假日查檔服務(wù)，為周一至周五忙于工作而無法到檔案館查檔調(diào)檔的企業(yè)、外出務(wù)工人員、異地人員提供便利，最大限度滿足群眾查檔利用需求。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)便民措施和各項(xiàng)服務(wù)承諾。完善查檔首問負(fù)責(zé)制，設(shè)置便捷、快速、優(yōu)質(zhì)、高效查檔服務(wù)“綠色通道”。進(jìn)一步簡化查檔手續(xù)，提供延時(shí)查檔、預(yù)約查檔、信函查檔、服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化查閱服務(wù)環(huán)境。急群眾所急、想群眾所想，做實(shí)“暖心查檔+電子查檔+免費(fèi)查檔”各項(xiàng)服務(wù)措施。針對(duì)電子化、老齡化社會(huì)等新形勢(shì)新要求，從細(xì)節(jié)入手，注重周到細(xì)致的人性化服務(wù)，不斷提升服務(wù)效能。在檔案閱覽室添置老花鏡和放大鏡，配備了查閱電腦、查檔指南。真正做到便捷簡約、便民利民，讓群眾查檔省心省時(shí)省力，不斷提高檔案查閱服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。（劉德）
