今年以來，梧州市檔案館認(rèn)真貫徹市委、市政府要求，大力推進“作風(fēng)興市、作風(fēng)興檔”工作，強化作風(fēng)建設(shè)意識，對檔案查閱服務(wù)工作進行了優(yōu)化，更加方便群眾查閱利用檔案。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。市檔案館每月開展“學(xué)用政策促發(fā)展”專題講座，印發(fā)《梧州市檔案館政策性文件及法規(guī)匯編》進行學(xué)習(xí)，同時還派檔案查閱工作人員參加自治區(qū)檔案局舉辦的全區(qū)檔案培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)檔案資源開發(fā)利用、新修訂的檔案法等，更新業(yè)務(wù)知識，熟悉新的政策要求，從而更好地完成檔案查閱服務(wù)工作。
二是強化服務(wù)意識，耐心細(xì)致服務(wù)。檔案查閱服務(wù)大廳是市檔案館面向群眾、服務(wù)于群眾的窗口。市檔案館以作風(fēng)建設(shè)為抓手，進一步樹立檔案服務(wù)社會的意識，檔案查閱工作人員始終以熱情、耐心的態(tài)度為群眾查閱所需檔案，急群眾所急、想群眾所想，讓群眾懷著希望而來，帶著滿意而去。今年11月，一位臨近退休的職工要查閱三十多年前他在蓄電池廠的工作資料，用來辦理提前退休，由于年份久遠(yuǎn)且無法提供準(zhǔn)確的入廠和出廠時間，需要大范圍地搜索瀏覽蓄電池廠的職工花名冊和該廠繳納職工養(yǎng)老保險以及該廠改制后的相關(guān)檔案，檔案查閱工作人員不厭其煩，耐心細(xì)致地從一件件檔案中查找，幫助該職工查找到了有關(guān)資料，解決了他憂心的問題。
三是優(yōu)化工作方式，提升工作效率。市發(fā)改委等多個單位因需要編寫黨史，前來檔案查閱服務(wù)大廳查閱本單位相關(guān)歷史檔案，針對查閱人員較多、復(fù)印檔案資料較多而檔案查閱工作人員較少、等待時間較長等問題，市檔案館優(yōu)化了工作方式，通過在檔案查閱系統(tǒng)增加其他單位的臨時訪客賬號，讓各單位查閱人員在檔案查閱系統(tǒng)中先瀏覽想查閱的歷史檔案資料，從而減少各單位查閱人員的等待時間，提高了檔案查閱服務(wù)大廳的工作效率。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，市檔案館共接待檔案查閱利用人員1922人次，利用檔案3326卷，復(fù)印檔案9214頁。今后，市檔案館將繼續(xù)提高檔案查閱利用服務(wù)水平，認(rèn)真做好檔案查閱利用工作，切實將“作風(fēng)興市”工作落到實處。（蘇楚喬）
